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【产品简评】安居客、链家、zillow。

Q. 研究一下安居客、链家、zillow之类的网站,做一些评价,最好是书面的图文并茂.

对于此题,本人主要运用交互设计的思维去考虑分析问题。侧重从(战略层、表现层、信息架构、交互细节)四个维度来对安居客、链家、zillow三大产品进行个人浅陋的评价分析。

1) 战略层(产品的目标和用户需求)

安居客:国内第一房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。专注新房、二手房、租房、商业地产四大业务,为租房者和租房商提供020在线交易平台,同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。

 链家网:链家网是为消费者打通线上与线下的所有环节,提供高品质、高安全、高效率、标准化服务的房产O2O公司。链家网专注于房屋租赁、二手房交易、新房买卖。

Zillow:是美国房地产信息查询网站,创建于2006年,主要向网民提供免费房地产估价服务,用户可以直接在网页上缩放卫星地图寻找标的,或利用邮政编码和街道进行搜寻。

2) 表现层(页面表现)

安居客:http://beijing.anjuke.com/


配色:橙绿白,让人感觉清新舒适、活泼愉悦、有跳跃性

 

链家网:http://bj.lianjia.com/


配色:绿灰白,有一种专业沉稳,简洁大方高雅的感受

Zillow:http://www.zillow.com/


配色:蓝白绿,时尚、自由、大气.、简洁

3) 信息架构

在这里,不对Zillow做详细信息架构解读,因为英文网站个人不能很好的把握其精髓,所以自己就不乱评价了~~

a)总体上

安居客


从安居客的信息架构可以看出,安居客提供的功能服务很全面充实,他能解决各种用户(租房者、出租者、中介等)的各种租房需求,所以其覆盖面也很广。

另一方面,安居客的信息架构很复杂。给我感觉整体功能很多、提供给用户的信息也很多,但很多很多的信息却也很难避免混乱的结构,所以安居客的信息架构整体臃肿复杂。每个页面表现的信息和内容很多,由于这些信息在层次结构的划分上没有很好的处理好逻辑层次的关系,阅读起来往往容易让用户感觉心累,另外,因为扑面而来的信息太多了,有一种让人难以抓住重点的无力感。

综上,安居客提供的服务是很全面的,里面的功能很多,但是太多的选择往往会让用户迷失或者无从所适,适当的做减法,对信息架构做一个清晰简明的梳理网站的用户体验效果会上升,用户也更容易得到的服务,进而进行消费。

 

链家网


链家网的信息架构对比安居网的来说,要清晰明了很多,虽然他提供的功能和服务也很多,由于逻辑结构分层处理得较好,不会让人有摸不着头脑的感觉,也不会觉得某一种功能是强加的莫名其妙的放在这里,在这一点上来说,个人比较喜欢链家网比较有逻辑的不累赘的信息框架结构。

 

b)信息架构细节>首页。(在此只分析首页)

安居客

首页信息架构:

 

首页网页截图

        

 

安居客的首页展示的内容很多,真的很多,从信息架构截图和网页截图就可以看出来。

(1)首页第一屏很显眼的展现在用户眼前的是搜索框,在搜索方式上安居客提供了四种不同的搜索,这一点无疑很贴心。

(2)用户比较关注的发房和估价入口也在首页首屏很显眼的位置,都是基于为用户考虑的贴心的做法。

(3)首页的其它屏幕依次展示了主导航新房、二手房、卖房、租房和商业地产的热门和用户主要关注的信息内容,但各个点的展示并不均衡,排序上:

新房>二手房>卖房>租房>商业地产

 

(5)各个模块框架设计基本上一致,再加上文字和线框的表现形式,造成总体上各个模块之间区分不明显,而且基本一致的表现形式,还会造成画面表现单一,缺乏吸引力等问题。

 

链家网

首页信息架构:

 

首页网页截图:

 

 

(1) 首页首屏是大幅的动态图片+一个很显眼的搜索框,很便捷,下面还有热门搜索的入口,贴心的用户提示,便于用户进行搜索

(2) 从第二屏开始就会出现的固定导航栏的设计很贴心

(3) 链家网的首页信息结构清晰,框架逻辑划分得有条理

(4) 页面表现形式丰富,模块的划分不局限于矩形的运用,混搭了圆形、大小不一的矩形让页面在视觉上更有吸引力

(5) 链家网的首页的每一屏都只提供一类相同信息的内容或者功能或者入口,这种做法减轻了用户的认知负担,有助于用户做出正确有效的操作。

 

综上,个人还是喜欢链家网这种逻辑划分很清晰的简洁设计的网站,用起来感觉比较舒服。

 

4) 一些交互细节

安居客

(1)首页四种便捷转换的搜索交互方式,比较贴心、方便、快捷。

 

(2)点击搜索出现热门搜索的提示,便于用户查询。

 

 

(3)鼠标点击导航栏,对于有二级导航的每一项,二级导航可以直接显示,这种交互也是很好的一种设计,方便用户操作。

 

 

(3)导航栏的表现形式混乱,不一致。如下截图,不同的导航选项对应可以出现三种不同形式的导航栏,不一致的导航方式很可能会让用户感到迷惑,加重用户的认知负担。

 

 

 

 

(4)逻辑层次的划分不明确、不清晰。

 

以上的截图,查询条件下面包含两大块内容,查询结果和优惠信息。这种逻辑层次的划分是很明显不合理的,查询结果下面应该就只是查询结果而已。

 

链家网

(1)

安居客——选择地址(自己选)

链家网——选择所在链家站(地址)+推荐(猜您的位置)

 

无疑,链家网推荐地址的做法比较贴心~

 

(2)链家网首页第二屏之后顶部会出现固定浏览器的搜索框,这种交互方式给了用户很好的操作指引。

 

(3)链家网的图片的交互处理得很好,鼠标放上去图片会出现放大的动态效果,这个可以用户觉得很炫,有更好的心理体验感受。

 

(4)房源的结果显示页面处理得很好,重要的信息突出,不重要的信息则隐藏式的设计,让页面看起来更简洁舒适,同时,鼠标滑到每一块有查看详情和关注此房的入口按钮,更具有指引性,反馈作用也更强,告诉用户该怎么操作的目的更强。

以上是我的体验感受,主要是从交互方向上做的一些分析🙃

                                                                              

 

                                                          

 
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